Em resposta, a ULSSA informou estar a testar um sistema de alertas interno para resultados críticos. O bastonário da Ordem dos Médicos, Carlos Cortes, considerou a situação "lamentável" e defendeu a necessidade de o SNS implementar "sistemas de alerta, de aviso, para diagnósticos críticos". "É absolutamente fundamental podermos utilizar em pleno os sistemas de informação e comunicação, que podem ajudar os médicos e outros profissionais de saúde, tendo em conta a enorme pressão que têm, a informar adequadamente os seus doentes", afirmou.