As reclamações, que se multiplicam em fóruns como o Reddit, pintam um quadro de um ecossistema cada vez menos fiável. Os utilizadores descrevem uma longa lista de problemas, incluindo a incapacidade do assistente em controlar dispositivos de casa inteligente, a perda de funcionalidades básicas e uma degradação geral da capacidade de resposta. Esta quebra de desempenho coincide com o forte investimento da Google na sua nova inteligência artificial, o Gemini, levando muitos a especular que a empresa está a negligenciar o Assistant em favor da sua nova aposta tecnológica. A situação é particularmente sentida por utilizadores de longa data, que investiram significativamente no ecossistema de casa inteligente da Google e agora se sentem abandonados. A gigante tecnológica veio a público admitir as falhas, garantindo que uma solução está a ser desenvolvida, mas a longa espera até ao outono para uma correção está a aumentar a frustração da comunidade. A crise do Assistant levanta questões importantes sobre a estratégia da Google para os seus produtos de consumo e a sua capacidade de manter a qualidade e o suporte de tecnologias existentes enquanto desenvolve novas plataformas.