A novidade representa um passo estratégico da empresa sueca para reforçar a sua vertente social e aumentar a interação dentro do seu ecossistema.

Disponível para utilizadores gratuitos e premium com mais de 16 anos, a funcionalidade foi concebida para ser discreta e complementar as opções de partilha já existentes para redes sociais externas como Instagram ou WhatsApp. As conversas são iniciadas a partir do ícone de partilha e ficam acessíveis através da fotografia de perfil. A empresa garante que não pretende substituir as grandes plataformas de mensagens, mas sim enriquecer a experiência dentro do seu próprio ambiente.

Para garantir a segurança, o serviço utiliza encriptação na transmissão e armazenamento das mensagens, além de sistemas automáticos para detetar conteúdos problemáticos e ferramentas para denúncia e bloqueio de contactos.

Este movimento assinala uma mudança na estratégia do Spotify, que procura não ser apenas a maior plataforma de música, mas também um espaço de interação social mais robusto, aumentando o tempo que os utilizadores passam na aplicação.