A Meta confirmou o prazo num documento dirigido a contas empresariais, indicando que a mudança visa facilitar a interação entre clientes e empresas.

No entanto, a funcionalidade estará disponível para todos os utilizadores. Para simplificar o processo de adoção, o WhatsApp permitirá que os utilizadores reservem o mesmo nome de utilizador que já possuem no Facebook ou no Instagram, unificando a sua identidade digital dentro do ecossistema da Meta. Se o nome de utilizador desejado já estiver a ser usado noutra plataforma da Meta, a aplicação irá sugerir alternativas.

Esta integração visa criar uma experiência mais coesa entre os vários serviços da empresa.

A implementação de nomes de utilizador é uma resposta a uma procura de longa data por parte dos utilizadores, que desejam maior controlo sobre a sua privacidade e uma forma mais simples de se conectarem, à semelhança de outras aplicações de mensagens como o Telegram. A mudança promete alterar significativamente a dinâmica da plataforma, abrindo novas possibilidades de interação em comunidades e grupos, onde a partilha do número de telefone pessoal deixará de ser um requisito.