A Meta confirmou que o WhatsApp começará em breve a permitir a interoperabilidade com serviços de mensagens de terceiros na União Europeia, em cumprimento da nova Lei dos Mercados Digitais (DMA). Esta mudança histórica, que quebra o ecossistema fechado da aplicação, começará com a integração de duas plataformas menos conhecidas, a BirdyChat e a Haiket. A integração, que a Meta tem vindo a preparar desde 2023, será disponibilizada "nos próximos meses" e exigirá que as aplicações de terceiros utilizem o mesmo nível de encriptação de ponta a ponta (E2EE) que o WhatsApp.
Esta funcionalidade estará disponível nas versões para iOS e Android, mas não nas aplicações para desktop, web ou tablets.
Os utilizadores terão a opção de ativar a receção de mensagens de outras aplicações, que poderão ser organizadas numa pasta separada ou integradas na caixa de entrada principal.
A Meta garante que os utilizadores serão notificados sempre que uma nova aplicação compatível ficar disponível, permitindo-lhes decidir se pretendem ou não ligar esses serviços.
Esta abertura forçada pela legislação europeia representa um desafio técnico e de segurança significativo, mas visa promover a concorrência e dar mais liberdade de escolha aos consumidores, que poderão comunicar entre diferentes plataformas sem precisarem de ter contas em todas elas.
A medida marca um passo fundamental na regulação das grandes plataformas digitais na Europa e poderá redefinir o panorama das aplicações de mensagens no continente.
Em resumoEm resposta à Lei dos Mercados Digitais da UE, o WhatsApp vai permitir a interoperabilidade com outras aplicações de mensagens, começando com a BirdyChat e a Haiket. A funcionalidade exigirá encriptação de ponta a ponta e dará aos utilizadores controlo sobre a integração, representando uma mudança significativa no ecossistema de mensagens europeu ao promover a concorrência e a escolha do consumidor.