Consciente do potencial dano à imagem da marca, a Apple agiu de forma proativa para evitar uma crise semelhante. Durante uma entrevista com os sites Tom's Guide e TechRadar, o responsável de Marketing da Apple, Greg 'Joz' Joswiak, e o vice-presidente de Engenharia de Hardware, John Ternus, entregaram uma unidade do iPhone Air aos jornalistas presentes e incentivaram-nos a tentar parti-lo.
O desafio foi claro: "Tenta parti-lo", disse Joswiak, acrescentando que assumiria os custos caso conseguissem.
Apesar dos esforços, e embora o dispositivo tenha demonstrado alguma flexibilidade, não se partiu nem sofreu danos permanentes.
Esta demonstração pública de confiança na engenharia do novo modelo serviu como uma poderosa mensagem de marketing, assegurando aos consumidores que a busca pela finura não comprometeu a integridade estrutural do aparelho, uma lição aprendida com os erros do passado.