Os novos AirPods Pro 3, por exemplo, não só melhoram a qualidade de áudio como integram um sensor de batimentos cardíacos. No entanto, esta sofisticação vem com um custo para a sustentabilidade, como evidenciado pela nota de 0/10 em reparabilidade atribuída pelo iFixit. Esta dificuldade de reparação abre espaço para um debate sobre o direito à reparação e o papel de serviços de terceiros.

Por outro lado, a integração de software, como a aplicação Find My da Apple, expande-se para além dos produtos da marca. A iServices, por exemplo, lançou um cartão localizador ultrafino que se integra perfeitamente com esta aplicação, demonstrando como o ecossistema de software da Apple serve de plataforma para inovações de outras empresas. Esta sinergia entre o hardware da Apple, o seu software e um mercado de acessórios e reparações robusto é fundamental para a fidelização dos clientes, que encontram soluções para proteger os seus investimentos e prolongar a vida útil dos seus dispositivos.