A DGS aconselhou a população a evitar a exposição ao fumo, recomendando que as pessoas se mantenham dentro de casa com portas e janelas fechadas, utilizando ar condicionado no modo de recirculação de ar, se possível. Foi também desaconselhado o uso de fontes de combustão internas, como aparelhos a gás ou velas, e a realização de atividades no exterior. Para situações de exposição inevitável, a autoridade de saúde recomendou o uso de máscara ou respirador (N95). Foi dado um enfoque especial aos grupos mais vulneráveis, como doentes com asma ou doença pulmonar obstrutiva crónica, a quem foi aconselhado manter a medicação habitual e seguir as indicações médicas. A DGS aproveitou ainda para desmistificar a crença popular de que ingerir leite ajuda em caso de intoxicação por fumo, afirmando que "não vem descrito em artigos científicos a sua utilidade. O leite não é um antídoto do monóxido de carbono". Em caso de sintomas como queimaduras faciais, dificuldade respiratória ou alteração do estado de consciência, a recomendação foi ligar para a linha SNS24 ou, em emergência, para o 112.