De acordo com o comunicado da autarquia, os esquemas fraudulentos envolvem mensagens que alegam a existência de uma "fatura municipal pendente", indicando uma data-limite para pagamento e fornecendo uma hiperligação para a suposta regularização do valor. A Câmara adverte que esta hiperligação não deve ser acedida, pois é um método utilizado para obter os dados pessoais e bancários da vítima.
Perante esta situação, o município aconselha os cidadãos a "verificar a autenticidade de qualquer comunicação antes de efetuar qualquer pagamento e, em caso de dúvida, contactar diretamente o Município". Para evitar que os munícipes caiam na burla, a autarquia recordou os canais de pagamento oficiais, que incluem os balcões da Câmara, multibanco, Payshop, CTT, débito direto, cheque ou vale postal, reforçando que qualquer outro método deve ser considerado suspeito. Este alerta visa proteger os cidadãos contra esquemas de phishing que se aproveitam da identidade de entidades oficiais para fins ilícitos.