A medida afeta os medicamentos das marcas Generis e toLife, sendo que a Generis Farmacêutica, S.A., e a Towa Pharmaceutical, S.A., iniciaram a recolha voluntária dos produtos.

A autoridade reguladora foi clara nas suas diretrizes: as entidades que possuam estes lotes em stock "não os podem vender, dispensar ou administrar, devendo proceder à sua devolução".

Para os utentes, a recomendação é igualmente crucial.

O Infarmed sublinhou que os doentes que estejam a utilizar os medicamentos dos lotes afetados "não devem interromper o tratamento". Em vez disso, devem, "logo que possível, contactar o médico para que este possa analisar a necessidade ou não da substituição por um medicamento alternativo". A interrupção abrupta de um tratamento com antidepressivos pode comportar riscos, pelo que a transição para outro lote ou medicamento deve ser sempre supervisionada por um profissional de saúde.