A inspeção detetou ainda falhas graves nas condições de funcionamento de várias instalações, incluindo salas de atendimento a vítimas e zonas de detenção. O Relatório Global de Inspeções Sem Aviso Prévio (ISAP) de 2024, que abrangeu 69 subunidades da GNR e PSP em 11 distritos, identificou problemas estruturais e de atendimento.

Em 27 dos locais visitados, não existiam condições para atender os cidadãos com privacidade.

Além disso, 25 espaços não dispunham de uma sala específica para o atendimento a vítimas, uma falha crítica, especialmente em casos de violência doméstica.

Das 42 salas existentes, 10 não tinham sequer equipamento informático.

A IGAI também avaliou as zonas de detenção, recomendando o encerramento de cinco delas — nos postos de Esposende, Fundão, Paio Pires, no destacamento de Albufeira e na esquadra de Chaves — até que os problemas fossem resolvidos. Seis postos da GNR foram considerados como não tendo condições de funcionamento, sendo proposta a realização de obras ou a mudança de instalações. O relatório incluiu ainda recomendações sobre os meios operacionais, como a necessidade de avaliar a segurança das viaturas e de garantir a afetação de equipamento de proteção individual, como coletes balísticos e capacetes, a todos os militares e polícias.