A unidade hospitalar justificou a situação com "um pico anormal de procura e vários casos graves em simultâneo".

A situação gerou preocupação a nível nacional, levando o Presidente da República, Marcelo Rebelo de Sousa, a pronunciar-se, considerando a situação da saúde em Portugal "muito difícil" e que "os caminhos para sair dela são cada vez mais apertados".

O Chefe de Estado prometeu uma análise mais aprofundada ao setor após as eleições autárquicas.

Este episódio ocorre numa altura em que a Unidade Local de Saúde Amadora-Sintra já tinha aderido ao projeto "Ligue Antes, Salve Vidas", que incentiva o contacto prévio com a linha SNS24 para reduzir a afluência desnecessária às urgências, onde cerca de 55% dos atendimentos são de casos não urgentes ou pouco urgentes.