A CMVM adverte os cidadãos para não confiarem em contactos deste tipo e recomenda um conjunto de precauções: não descarregar anexos, não clicar em links suspeitos, não permitir o acesso remoto a dispositivos eletrónicos, não fornecer credenciais de acesso a contas bancárias e não efetuar transferências para investimentos não validados.

As autoridades sublinham que os burlões utilizam frequentemente endereços de email e números de telefone quase idênticos aos oficiais, com pequenas alterações difíceis de detetar.

Perante um contacto suspeito, a CMVM aconselha a contactar a sua Linha de Apoio ao Investidor (800 205 339) e a verificar sempre se a entidade está legalmente autorizada a operar em Portugal através do site oficial do regulador.

Contudo, este contacto não substitui a denúncia formal junto das autoridades criminais competentes, como a PSP, GNR ou Polícia Judiciária, uma vez que a utilização indevida de identidade constitui crime.