O espaço destina-se a fornecer informações sobre a cidade e a região aos milhares de caminhantes que percorrem o Caminho Central Português, um dos mais procurados em território nacional. Segundo dados da Oficina do Peregrino, em 2024, mais de 28 mil peregrinos iniciaram o seu percurso em Barcelos ou passaram pela cidade, o que demonstra a relevância estratégica desta infraestrutura. A inauguração do “Help Point” integrou as comemorações do 97.º aniversário da elevação de Barcelos a cidade, simbolizando a união entre a preservação do legado histórico e a aposta num turismo cultural e sustentável.

Ao recuperar um edifício devoluto e dar-lhe uma função de utilidade pública, o município não só melhora a experiência dos peregrinos, como também revitaliza o seu centro histórico, afirmando Barcelos como um ponto de passagem incontornável e acolhedor.