A medida, revelada pelo Secretário de Estado para a Digitalização, Bernardo Correia, visa alargar a cobertura dos serviços públicos a municípios que atualmente não dispõem destes balcões.

Durante uma audição na comissão parlamentar da Reforma do Estado e Poder Local, o governante detalhou a lista de 18 municípios que irão receber novas Lojas do Cidadão, incluindo Alandroal, Almada, Barrancos, Cartaxo, Constância, Fafe, Lousada, Maia, Olhão, Ourém, Oeiras, Póvoa de Lanhoso, São João da Pesqueira, Tondela, Vieira do Minho e Vouzela. O objetivo é reforçar a presença do Estado em todo o território, com o Secretário de Estado a admitir a possibilidade de acrescentar ainda Vendas Novas e Guimarães à lista. Adicionalmente, o plano prevê a criação de 16 novos Espaços Cidadão em capitais de distrito do interior, como Guarda, Beja, Portalegre, Bragança, Vila Real, Viseu, Castelo Branco e Évora.

Bernardo Correia salientou que, com esta expansão, "vão passar a haver muito poucos municípios sem Espaço Cidadão".

A iniciativa insere-se na estratégia de modernização administrativa do Governo, que procura simplificar o acesso dos cidadãos aos serviços do Estado e reforçar a coesão territorial através de uma rede de atendimento mais distribuída e acessível.