Agora, é a altura de nos unirmos e juntos exigirmos uma compensação”, afirmou o presidente da HOTREC, Alexandros Vassilikos.

Em resposta, a Booking.com considerou as afirmações “incorretas e enganosas”, defendendo que as suas cláusulas serviam para “fomentar os preços competitivos e não restringi-los”. A empresa, que ainda não foi formalmente notificada, alega que um estudo demonstrou que a sua plataforma melhorou as margens de lucro e as taxas de ocupação da maioria dos hotéis. O processo surge num momento em que a Booking.com domina cerca de 71% do mercado de hotelaria na Europa, tornando-se uma ferramenta crucial mas controversa para o setor.