Os relatos descrevem cenários em que os puxadores eletrónicos deixam de funcionar sem aviso, impedindo a abertura da porta pelo exterior. A entidade estatal expressou particular preocupação com situações em que “os pais não conseguiram reabrir uma porta outra vez para recuperar acesso ao veículo” onde se encontrava uma criança. Em quatro dos casos reportados, foi necessário partir uma janela para aceder ao interior.

Embora os veículos da Tesla possuam um sistema de abertura manual a partir do interior, a NHTSA observa que as crianças podem não conseguir acioná-lo, o que representa um grave risco de segurança, especialmente “em situações de emergência, como quando as crianças ficam presas num veículo quente”. A análise preliminar da agência sugere que o defeito pode ocorrer quando os bloqueios eletrónicos não recebem energia suficiente da bateria de baixa voltagem do veículo, mesmo sem que os proprietários tenham recebido qualquer aviso prévio sobre problemas na bateria.