No entanto, a medida foi contestada por organizações como a Euroconsumers, que argumentaram que a política poderia forçar os utilizadores a adquirir armazenamento adicional, transformando uma necessidade de segurança num encargo financeiro.

Em resposta, a Microsoft alterou a sua abordagem para a Europa.

Num comunicado, a Euroconsumers confirmou a mudança: “Estamos satisfeitos que a Microsoft ofereça as Atualizações de Segurança Estendidas gratuitas para utilizadores do Windows 10 no Espaço Económico Europeu. Também estamos satisfeitos que esta opção não exija backup de configurações, aplicações ou credenciais”. Fora da Europa, os utilizadores continuarão a ter de pagar cerca de 30 dólares anuais ou ativar o Backup do Windows para aceder às atualizações após a data limite. Esta decisão prorroga efetivamente o ciclo de vida de segurança do Windows 10 na Europa por mais um ano, aliviando a pressão sobre os utilizadores para migrarem para o Windows 11.