Esta evolução permite aos utilizadores executar tarefas complexas e aceder a serviços sem sair da interface de conversação, representando uma mudança fundamental na funcionalidade do chatbot.

A novidade, anunciada no evento DevDay 2025, está disponível para todos os utilizadores, incluindo os que não possuem subscrição paga, e permite "chamar" uma aplicação durante uma conversa para realizar uma ação específica. Por exemplo, um utilizador pode pedir ao ChatGPT para criar uma lista de reprodução no Spotify ou para procurar voos no Booking, com a interação a ocorrer diretamente no chat. Esta capacidade transforma o ChatGPT de uma ferramenta puramente conversacional num ecossistema próprio, com potencial para competir com as lojas de aplicações da Google e da Apple. A OpenAI indicou que começará a aceitar propostas de aplicações de programadores para integrar na plataforma, reforçando esta visão. Para o comércio eletrónico, a empresa lançou também a ferramenta de pagamento integrado "Instant Check-out" nos Estados Unidos, que permite efetuar compras diretamente a partir da plataforma. Sam Altman, CEO da OpenAI, afirmou que esta integração permitirá "uma nova geração de apps que são interativas, adaptativas e personalizadas com as quais podes conversar", sinalizando uma nova era para os assistentes de IA.