De acordo com o relato da vítima à PSP, o motorista começou a ter um "comportamento estranho e com uma condução agressiva" assim que ficou sozinho com ela na viatura. Em vez de a levar ao seu hotel, também na capital, o condutor atravessou a ponte e só a libertou em Almada. A mulher terá ficado em pânico ao perceber que estava a ser transportada para um local desconhecido. Uma testemunha contou à CMTV que a alegada vítima lhe pediu ajuda, relatando o seu "desespero". Apesar do susto e do comportamento do motorista, as autoridades adiantaram que não terá havido qualquer tentativa de agressão física ou violação. O caso foi entregue à Polícia Judiciária de Setúbal, que está a investigar a ocorrência. Este incidente levanta novas preocupações sobre a segurança dos utilizadores de plataformas de transporte individual e remunerado de passageiros (TVDE), especialmente turistas, e sobre os mecanismos de controlo e responsabilização dos motoristas.