O escândalo explodiu quando o vídeo começou a circular, identificando Byron e a sua acompanhante como Kristin Cabot, diretora de recursos humanos da mesma empresa. A situação agravou-se com a revelação de que ambos eram casados com outras pessoas. A resposta da empresa foi rápida e decisiva: Andy Byron pediu a demissão do cargo de CEO, uma ação que os artigos sugerem ter sido forçada pelo conselho administrativo. A sua esposa, Megan Kerrigan Byron, também reagiu, tomando medidas que não são especificadas, mas que indicam uma rutura. A controvérsia atingiu tal dimensão que até o vocalista dos Coldplay, Chris Martin, fez uma referência subtil ao incidente num concerto posterior. O caso tornou-se um exemplo paradigmático de como um ato privado pode ter consequências profissionais devastadoras quando exposto publicamente. A gestão da crise por parte de Byron passou pela sua saída da empresa, uma tentativa de conter os danos à imagem da Astronomer.