Chris Martin, vocalista da banda, brincou que ou eram tímidos ou estavam a ter um caso extraconjugal.

O vídeo tornou-se viral, revelando que ambos eram casados.

Em resposta à crise, Andy Byron demitiu-se.

A empresa Astronomer, para gerir a polémica, contratou Gwyneth Paltrow, ex-mulher de Chris Martin, como "porta-voz temporária" para um vídeo humorístico.

O caso gerou debate público, com o jornalista Rodrigo Guedes de Carvalho a criticar a banda por promover 'bullying', e a atriz Jessica Athayde a criticar a opinião do jornalista.