A sua publicação gerou debate sobre civismo e o atendimento ao cliente, após relatar que um passageiro mal-educado foi "compensado".

No seu relato, partilhado no Instagram, Goucha descreveu ter assistido a um passageiro a responder de forma inadequada a uma assistente da TAP.

Para sua surpresa e indignação, o mesmo passageiro acabou por ser transferido para a zona executiva do avião. O apresentador não escondeu a sua revolta perante o que considerou ser uma recompensa por mau comportamento.

"A grosseria é compensada", escreveu, questionando "Ao que chegámos!".

De forma irónica, acrescentou ainda: "Já sei como poupar dinheiro". A publicação do conhecido apresentador serviu como uma denúncia pública, não apenas do incidente específico, mas de uma aparente inversão de valores, onde a falta de civismo parece ser premiada em vez de sancionada. O seu testemunho rapidamente gerou uma onda de comentários e partilhas, com muitos seguidores a partilharem experiências semelhantes e a debaterem a qualidade do serviço ao cliente e as normas de comportamento social.