Entre os feridos encontravam-se também agentes da PSP que participaram nas operações de socorro. Testemunhas no local relataram que, embora o fogo tenha começado no oitavo andar, o fumo denso rapidamente se espalhou para os pisos inferiores, chegando a ser visível no quinto andar, o que dificultou a evacuação e aumentou o número de afetados.

As operações de rescaldo, que mobilizaram 32 operacionais, prolongaram-se ao longo da manhã.

As causas do incêndio ainda não foram apuradas e estão sob investigação pelas autoridades competentes.