Em paralelo, uma polémica envolvendo a HP e tinteiros não originais resultou num acordo que prevê indemnizações para os consumidores lesados.

A popularidade das impressoras domésticas, impulsionada pela pandemia, trouxe consigo um maior escrutínio sobre os custos associados, nomeadamente com tinteiros e toners.

Vários artigos publicados recentemente oferecem um manancial de dicas práticas, desde como escolher entre uma impressora a laser ou a jato de tinta, a como resolver problemas comuns como papel encravado ou falhas de impressão. A utilização de tinteiros compatíveis, mais económicos, é uma opção para muitos, mas levanta questões de qualidade e compatibilidade.

Neste contexto, destaca-se a notícia de um acordo extrajudicial entre a Euroconsumers e a HP. A empresa comprometeu-se a indemnizar os consumidores portugueses cujas impressoras apresentaram falhas após a utilização de tinteiros não originais, uma prática que tinha sido alvo de queixas por parte de associações de defesa do consumidor. Este acordo representa uma vitória para os utilizadores e estabelece um precedente importante na relação entre fabricantes e o uso de consumíveis de outras marcas. Os guias abordam ainda temas como a impressão a partir de dispositivos móveis e o descarte responsável de cartuchos vazios, refletindo uma crescente preocupação com a sustentabilidade.