A aplicação começou também a integrar funções de inteligência artificial para personalização, que permitem gerar temas para conversas, aplicar fundos em videochamadas e inserir efeitos em fotos e vídeos. Adicionalmente, foram adicionados novos pacotes de 'stickers' e melhorada a pesquisa de grupos, que agora mostra os grupos em comum ao procurar por um contacto. Outra novidade prática é a expansão da funcionalidade de digitalização de documentos para o Android, que já existia no iOS, permitindo digitalizar, recortar e enviar ficheiros diretamente na aplicação. A atualização mais disruptiva é, no entanto, a introdução de tradução de mensagens integrada, que funcionará em conversas individuais, grupos e na área de Atualizações. A funcionalidade será lançada de forma faseada, com suporte inicial para um conjunto de idiomas que difere entre Android e iOS, mas que promete quebrar barreiras linguísticas entre os mais de três mil milhões de utilizadores da plataforma.