Uma análise da Ookla, baseada em dados do Downdetector, revelou as maiores interrupções de serviços digitais que marcaram o ano de 2025, destacando a vulnerabilidade crescente associada à centralização de infraestruturas. Falhas em gigantes como Amazon Web Services (AWS), PlayStation Network e Cloudflare deixaram milhões de utilizadores offline e expuseram os riscos sistémicos da internet moderna. O maior incidente do ano foi protagonizado pela AWS a 20 de outubro, gerando mais de 17 milhões de relatórios no Downdetector. A interrupção, que durou mais de 15 horas, foi atribuída a um problema na gestão de DNS na região US-EAST-1 e afetou uma vasta gama de serviços dependentes, incluindo o Snapchat e a Netflix. A segunda maior interrupção global afetou a PlayStation Network a 7 de fevereiro, com mais de 3,9 milhões de relatórios e uma duração superior a 24 horas, impedindo o acesso a jogos online populares. Em terceiro lugar, uma falha na Cloudflare a 18 de novembro, com mais de 3,3 milhões de relatórios, demonstrou o efeito cascata que um problema num fornecedor intermediário pode causar, afetando inúmeros sites e aplicações durante quase cinco horas. A análise também detalhou os incidentes por região, com a queda da PlayStation Network a liderar na Europa com 1,7 milhões de relatórios.
O relatório da Ookla conclui que a concentração de serviços em infraestruturas digitais centralizadas representa um risco sistémico crescente, tornando estas grandes interrupções um desafio recorrente.
A empresa sublinha a importância de mecanismos de redundância, monitorização e estratégias de resiliência para mitigar o impacto de futuras falhas.
Em resumoA retrospetiva de 2025 da Ookla destaca as grandes interrupções de serviço na AWS, PlayStation Network e Cloudflare, sublinhando o risco sistémico da infraestrutura digital centralizada e a necessidade crítica de melhores estratégias de resiliência.