Enquanto alguns elogiaram a mudança, muitos internautas teceram críticas, questionando se a princesa estaria a usar uma peruca, uma teoria que rapidamente associaram ao seu tratamento oncológico.

Outros consideraram que a nova cor não a favorecia.

A controvérsia atingiu tal dimensão que motivou a intervenção de figuras públicas em sua defesa.

A jornalista espanhola Sara Carbonero, que também enfrentou um cancro, expressou a sua indignação perante a falta de empatia: "Alucinada, abalada e triste com os comentários sobre o novo visual da Kate Middleton.

Em que momento alguém tem tão pouca empatia, bondade e compaixão para, sabendo o processo de saúde que esta mulher atravessou ou está a atravessar, se dedicar a fazer juízos de valor prejudiciais e fúteis?". Sam McKnight, antigo cabeleireiro da Princesa Diana, manifestou-se "chocado, horrorizado, consternado e enojado com todos os comentários asquerosos", classificando-os como "malignos e desprovidos de qualquer tipo de empatia".

A stylist Christen Francis, por sua vez, sugeriu que a mudança poderia ser uma estratégia para "facilitar a transição para os cabelos grisalhos com o tempo".

Este episódio evidencia a enorme pressão mediática a que Kate Middleton continua sujeita, num período de particular vulnerabilidade pessoal.