O presidente executivo, Pedro Castro e Almeida, atribuiu a diminuição dos resultados “à redução das taxas de juro, sobretudo nos créditos”.
Em contrapartida, o banco destacou o seu papel central no apoio aos jovens para a aquisição de primeira casa. Com a maior quota do programa de garantia estatal (259 milhões de euros), o Santander Totta já recebeu mais de 9.100 pedidos, totalizando cerca de 1,7 mil milhões de euros em propostas, um valor que ultrapassa o limite da sua garantia. O banco já formalizou quase 500 milhões de euros em empréstimos ao abrigo desta medida, o que representa a utilização de cerca de 30% do valor da sua garantia. A iniciativa fez com que a produção de crédito à habitação para clientes até 35 anos crescesse 15 pontos percentuais, representando agora 45% do total.
Pedro Castro e Almeida reconheceu que a medida, apesar de positiva, pode agravar o desequilíbrio entre oferta e procura no mercado imobiliário.