A causa da morte foi um cancro, especificamente um glioma do sistema nervoso central, um tipo de tumor que afeta o cérebro ou a medula espinal. A notícia da morte da jovem atriz apanhou muitos de surpresa, sendo descrita como "muito inesperada", apesar da sua luta contra a doença. Kelley Mack integrou o elenco de "The Walking Dead", uma das séries de maior sucesso global da última década, consolidando o seu nome na indústria televisiva. A sua morte prematura gerou uma onda de consternação entre colegas e fãs, que recordam o seu talento e a sua contribuição para o universo da série. A sua partida representa uma perda sentida no mundo do entretenimento, especialmente por se tratar de uma artista em ascensão cuja carreira foi tragicamente interrompida. O glioma, a doença que vitimou a atriz, é conhecido por ser um tipo de cancro agressivo e de difícil tratamento, o que torna a sua história um alerta para a fragilidade da vida, mesmo no glamoroso mundo de Hollywood. A comunidade de "The Walking Dead", conhecida pela sua forte ligação entre elenco e fãs, manifestou o seu pesar, prestando homenagem à memória de Mack e ao seu trabalho na série que se tornou um fenómeno cultural.