A sua morte foi descrita como "muito inesperada", apanhando de surpresa fãs e colegas.

Kelley Mack lutava contra um glioma do sistema nervoso central, um tipo de tumor que afeta o cérebro ou a espinal medula.

Apesar da sua batalha contra a doença, a notícia da sua morte foi recebida com choque, sugerindo que a sua partida não era esperada. A atriz participou em várias séries de televisão ao longo da sua carreira, mas o seu papel em "The Walking Dead", uma das séries de maior sucesso global da AMC, deu-lhe maior visibilidade.

A sua morte prematura representa uma perda para a indústria do entretenimento e gerou manifestações de pesar por parte daqueles que acompanharam o seu trabalho.