Cancelamentos na Disney+ e Hulu Duplicam Após Suspensão Temporária de Jimmy Kimmel
Os serviços de streaming da Disney, Disney+ e Hulu, registaram um aumento acentuado nas taxas de cancelamento em setembro, um movimento que coincide com a suspensão do apresentador Jimmy Kimmel e que resultou na perda de cerca de três milhões de subscritores. Os dados revelam um impacto direto e significativo de uma decisão de programação na base de assinantes de duas das maiores plataformas de streaming do mundo. Durante o mês de setembro, as taxas de cancelamento da Disney+ duplicaram de uma média de 4% para 8%, enquanto na Hulu o aumento foi ainda mais expressivo, passando de 5% para 10%. Vários relatórios da indústria ligam diretamente este pico de cancelamentos à suspensão temporária do popular apresentador Jimmy Kimmel, cujo programa é uma peça central da oferta da ABC, detida pela Disney, e com forte presença nos seus serviços de streaming. A perda estimada de três milhões de utilizadores num curto espaço de tempo ilustra a volatilidade do mercado de streaming e a crescente importância de personalidades e conteúdos específicos para a retenção de clientes. Este episódio serve de alerta para as grandes empresas de media, demonstrando como a gestão de talentos e as decisões editoriais podem ter consequências financeiras imediatas, num ambiente altamente competitivo onde os consumidores têm múltiplas opções e pouca hesitação em mudar de serviço com base na disponibilidade do seu conteúdo preferido.



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