Plataformas populares como Snapchat, Reddit, Fortnite, Duolingo, Zoom e Canva ficaram inoperacionais ou com problemas de acesso.

Em Portugal, operadoras como a MEO e a Vodafone também registaram dificuldades.

A disrupção estendeu-se a serviços financeiros e governamentais no Reino Unido, incluindo os portais do Lloyds Bank e da autoridade fiscal britânica (HMRC). O incidente, considerado o pior desde a falha da CrowdStrike em 2023, levou especialistas a sublinhar os riscos da centralização excessiva da internet.

Rui Duro, 'Country Manager' da Check Point Software Technologies em Portugal, afirmou que a situação deve servir como “um lembrete de que o mundo digital não tem fronteiras” e que a “resiliência continua a depender das pessoas e dos processos”.

As empresas foram aconselhadas a diversificar as suas infraestruturas através de estratégias 'multi-cloud' e a reforçar os planos de contingência.

A recuperação dos serviços foi gradual, com a Amazon a confirmar o restabelecimento total perto da meia-noite, hora de Portugal.