A situação foi amplamente documentada em plataformas como o DownDetector e na rede social X.

O incidente afetou não só os serviços de distribuição de conteúdos, mas também a “Dashboard e APIs relacionadas” da própria empresa, dificultando a gestão dos serviços por parte dos seus clientes. A importância da Cloudflare para o ecossistema digital é imensa, com serviços de renome como ChatGPT, Discord, Zoom, LinkedIn e Shopify a dependerem da sua operação.

Esta dependência demonstra como uma falha num único ponto pode ter um efeito cascata, um risco que alguns especialistas designam como a “monocultura da internet”.

A empresa comunicou oficialmente ter detetado os problemas e, pouco depois, anunciou ter implementado uma solução, passando a monitorizar os resultados até à resolução completa do incidente.

Embora a origem específica desta falha não tenha sido detalhada, o incidente anterior, em novembro, foi atribuído a uma falha interna, reforçando a perceção de que mesmo as infraestruturas mais robustas não estão imunes a perturbações.