Uma única falha num fornecedor crítico demonstrou ter a capacidade de gerar um efeito cascata, paralisando inúmeras plataformas e serviços a nível global.

De acordo com a análise da Ookla, baseada em dados do Downdetector, o maior incidente do ano foi sofrido pela AWS a 20 de outubro, gerando mais de 17 milhões de avisos e afetando plataformas como Snapchat e Netflix. A causa foi um problema na gestão de DNS na região US-EAST-1. A segunda maior interrupção global foi da PlayStation Network, a 7 de fevereiro, com mais de 3,9 milhões de relatórios, impedindo o acesso a jogos online durante mais de 24 horas. A terceira grande falha ocorreu na Cloudflare, a 18 de novembro, afetando sites e APIs que dependem da sua rede e evidenciando o impacto de uma falha num fornecedor de serviços intermediário. Estes eventos demonstram a vulnerabilidade de um ecossistema digital altamente concentrado, onde a resiliência de múltiplos serviços depende de um pequeno número de fornecedores de infraestrutura. A Ookla sublinha que estas grandes interrupções continuarão a ser um desafio recorrente, reforçando a importância de as empresas investirem em mecanismos de redundância, monitorização e estratégias de resiliência para mitigar o impacto de futuras falhas.