O caso mais grave envolveu o YouTuber ZoneOfTech, cujo anel inchou enquanto estava no seu dedo, tornando impossível a sua remoção sem intervenção médica.

A bateria em expansão causava dor e levou a que a companhia aérea o impedisse de embarcar por razões de segurança.

O utilizador partilhou imagens nas redes sociais mostrando a bateria a expandir-se visivelmente, descrevendo a situação como “nada boa para algo que está preso ao meu dedo”.

Após ser forçado a adiar a sua viagem, recorreu às urgências para que os médicos removessem o dispositivo.

Em resposta, um porta-voz da Samsung afirmou que se tratava de “um caso extremamente raro” e que a empresa estava em contacto com o utilizador para analisar o produto. Para além deste incidente, um número crescente de utilizadores tem recorrido a plataformas como o Reddit e os fóruns oficiais da Samsung para se queixar da drástica redução da autonomia do dispositivo.

Relatos indicam que a bateria, que inicialmente durava até sete dias, passou a durar apenas um dia e meio após alguns meses de uso, gerando frustração e colocando em causa a durabilidade do produto.