Esta clarificação poderá, no entanto, levar a uma aplicação mais rigorosa das regras e a suspensões mais frequentes para quem as violar.

Paralelamente, a Meta está a fechar o ecossistema do WhatsApp a assistentes de IA concorrentes. Os novos termos do WhatsApp Business proíbem que empresas usem a plataforma para disponibilizar os seus próprios serviços de IA, exceto para apoio ao cliente.

Esta medida força a remoção de integrações populares como o ChatGPT da OpenAI e o Copilot da Microsoft, que já confirmaram a sua saída da plataforma na data estipulada.

Os utilizadores que utilizam estes serviços terão de exportar manualmente o seu histórico de conversas, uma vez que não haverá migração automática.