A alteração, que não foi um erro técnico mas uma decisão deliberada, gerou frustração entre os subscritores que dependiam desta conveniência. A mudança foi confirmada pela página de suporte da Netflix, que esclarece que a transmissão a partir da aplicação móvel deixa de ser suportada na maioria das situações.

A funcionalidade permanece ativa apenas para um conjunto restrito de equipamentos, nomeadamente as gerações mais antigas do Google Chromecast que não possuem comando nem sistema operativo próprio, e alguns televisores mais antigos com suporte nativo para Google Cast. Dispositivos mais recentes, como o Chromecast com Google TV ou qualquer smart TV com uma aplicação Netflix completa, obrigam agora o utilizador a iniciar sessão diretamente no televisor para poder visualizar conteúdos.

Esta decisão afeta particularmente os utilizadores que viajam com frequência e que utilizavam a função 'Cast' para ver conteúdos em televisores de hotéis ou alojamentos locais sem terem de introduzir as suas credenciais em aparelhos de terceiros. A motivação por trás desta alteração parece estar alinhada com a estratégia mais recente da Netflix de combater a partilha de palavras-passe e aumentar o envolvimento direto dos utilizadores com a sua interface na televisão, onde métricas como o tempo de navegação e a interação com trailers são importantes para os investidores.