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OpenAI Reforça Segurança para Adolescentes no ChatGPT

A OpenAI anunciou o desenvolvimento de um novo sistema para proteger os utilizadores adolescentes do ChatGPT, adaptando a experiência da inteligência artificial à sua idade e restringindo conteúdos impróprios. Esta medida surge num contexto de crescente preocupação com o impacto dos chatbots na saúde mental dos jovens.
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A OpenAI está a desenvolver um sistema para identificar a idade dos utilizadores do ChatGPT, com o objetivo de reforçar a proteção de menores de 18 anos. A empresa, liderada por Sam Altman, pretende que o sistema distinga automaticamente se está a interagir com um adulto ou um adolescente, direcionando os menores para uma experiência com políticas de segurança mais restritivas. O ChatGPT é destinado a maiores de 13 anos, mas os utilizadores com menos de 18 anos terão acesso a uma versão que bloqueia conteúdos sexualizados e discussões sobre temas de risco, como o suicídio. Para determinar a idade, o sistema basear-se-á no comportamento do utilizador durante a interação com o chatbot, embora em alguns países possa ser solicitada a apresentação de um documento de identificação. Caso o modelo de IA não tenha a certeza da idade do utilizador, aplicará por defeito as restrições para menores de 18 anos, garantindo a máxima segurança. Os adultos terão a opção de comprovar a sua idade para aceder a todas as funcionalidades.

Estas medidas juntam-se aos controlos parentais que serão implementados no final do mês, permitindo que os pais associem as suas contas às dos filhos e definam regras de utilização. Esta iniciativa surge após um incidente em abril, nos EUA, em que um adolescente de 16 anos se suicidou, levando os pais a processar a OpenAI.

Alegaram que, apesar de o ChatGPT ter oferecido recursos de apoio, as salvaguardas falharam e a conversa acabou por se focar no suicídio. O caso foi um de vários discutidos numa audição no Senado norte-americano, onde pais de jovens que morreram por suicídio denunciaram o papel dos chatbots no agravamento da saúde mental dos seus filhos.

Os familiares pediram medidas como a verificação obrigatória de idade e controlos parentais eficazes.

Em resposta, a OpenAI e outras empresas do setor comprometeram-se a reforçar a segurança, e as autoridades, como a Federal Trade Commission (FTC), iniciaram investigações sobre os riscos destes sistemas.

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