Incapacidade do SNS 24 Trava Alívio das Urgências a Nível Nacional

A expansão do programa 'ligue antes, salve vidas', concebido para diminuir a pressão sobre as urgências hospitalares, está a ser travada pela falta de capacidade da linha SNS 24, uma falha reconhecida pelo diretor executivo do Serviço Nacional de Saúde (SNS).

O programa 'ligue antes, salve vidas', uma iniciativa desenhada para reduzir a pressão sobre os serviços de urgência hospitalar em Portugal, enfrenta um obstáculo significativo que impede a sua implementação total no país. A causa do bloqueio, conforme reconhecido pelo diretor executivo do Serviço Nacional de Saúde (SNS), Álvaro Almeida, é a falta de capacidade da linha SNS 24 para gerir o volume de chamadas que resultaria de uma expansão a nível nacional. Esta limitação técnica está a comprometer o objetivo principal do programa, que é orientar os cidadãos para o cuidado de saúde mais apropriado antes de se deslocarem às urgências.

A admissão desta falha foi feita por Álvaro Almeida durante uma audição na comissão parlamentar de Saúde.

O diretor executivo detalhou que o programa está atualmente operacional em 27 das 39 Unidades Locais de Saúde (ULS) existentes. A decisão de limitar a implementação a este número de unidades não foi arbitrária; baseou-se numa avaliação dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS), que concluíram que esta era a capacidade máxima que a infraestrutura da linha SNS 24 podia suportar no momento. Apesar dos constrangimentos atuais, a Direção Executiva do SNS, liderada por Álvaro Almeida, expressou um claro desejo de alargar o 'ligue antes, salve vidas' a todo o território português, cobrindo as doze ULS que ainda se encontram fora do programa.

No entanto, enquanto a capacidade da linha SNS 24 não for reforçada, esta importante ferramenta para a gestão dos serviços de urgência permanecerá subaproveitada, adiando uma solução mais abrangente para a sobrecarga que afeta estes serviços vitais do sistema de saúde.