Autoridades e bancos alertam para o aumento de burlas digitais na época festiva

A aproximação da época festiva, caracterizada por um aumento significativo do consumo, traz consigo um crescimento acentuado das tentativas de fraude digital.

Instituições como o banco australiano Westpac e a Polícia de Segurança Pública (PSP) em Portugal alertam para a proliferação de esquemas cada vez mais organizados e convincentes, que exploram a maior pressa e menor atenção dos consumidores durante este período. Entre os métodos mais comuns encontram-se anúncios fraudulentos em redes sociais como Instagram, Facebook e TikTok, que prometem descontos vantajosos para atrair utilizadores a sites falsos com o objetivo de roubar dados pessoais e bancários.

Outra tática são as chamadas “lojas fantasma”, websites de aparência profissional que oferecem produtos a preços muito baixos, mas que nunca são entregues após o pagamento. As burlas relacionadas com entregas de encomendas são também frequentes, através de SMS ou emails que solicitam o pagamento de taxas para libertar supostos artigos retidos. A Unidade Local de Saúde de Braga alertou, nesse sentido, para mensagens fraudulentas a exigir pagamentos indevidos por serviços.

A PSP destacou uma fraude específica a circular no WhatsApp, em que uma mensagem sobre uma suposta versão incompatível da aplicação contém um link malicioso.

Ao clicar, a vítima pode instalar software que permite aos criminosos aceder ao dispositivo e realizar movimentos bancários.

Os esquemas de phishing continuam a ser uma ameaça generalizada, com comunicações falsas em nome de bancos ou grandes retalhistas. Os burlões recorrem ainda a técnicas mais sofisticadas, como a clonagem de voz por inteligência artificial para se fazerem passar por familiares em situações de emergência, ou a criação de falsas campanhas de solidariedade para explorar a generosidade da época. Para se proteger, as autoridades recomendam desconfiar de pedidos de pagamento urgentes, especialmente através de cartões-oferta ou criptomoedas, verificar sempre a autenticidade dos remetentes, aceder diretamente aos sites oficiais e ativar a autenticação de dois fatores.